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施永青 的博客

 
 
 

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关于我

  施永青,香港中原地产创始人之一,现任中原集团主席,统领中国内地、香港、澳门三地分公司一千余间,员工两万多名。 施永青原籍浙江宁波,1949年出生于上海,4岁时定居香港,在港接受教育,19岁毕业后从事教育工作8年,后转往地产行业任职。1978年开设中原地产代理公司,从事地产代理事业至今。 除房地产外,施永青在香港以私人名义创办免费报纸am730,并开设专栏亲自撰稿,专栏除议论时事外,更深入浅出分享其营商、管理实践经验及人生哲学等,广受大众欢迎。

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企业领袖做甚么(一)缔造成员的互利共识  

2007-10-08 14:56:08|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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有朋友觉得难以理解,我既然认为企业是「自组织」,非「他组织」,又鼓吹「无为而治」,那作为企业的领导人还有甚么可做?难道甚么都不做也能有成就?

 

其实,「无为」并非甚么都不做,只是可不做的都不做,尤其不要胡作妄为,作为「自组织」中的每一个成员,本身都在自强不息的,只是他并不会主观地要求其它的成员都得按他的标准行事。他明白,「自组织」的成员是机缘巧合地碰在一起的,他们各有自主权,可加入组织,亦可离开组织;在组织内,他们亦可选择作出各种不同的行为,而非完全按照领导人的指令。

 

人的行为是对所处环境的回应,出发点是自利,就是按处境去选择做一些对自己最为有利的事情。因此,作为企业的领袖,最重要的是要让这群碰在一起的人,尽快认清自己的处境,明白他们聚在一起可以产生共利。没有这种共识,组织是不会形成的。所以,领袖的重要的功能,就是要为组织缔造共识,让成员看到他们原来有共同利益,聚在一起,比出去单打独斗更容易生存下去。

 

因此,我日常工作中最重要的一环,就是看清形势,把组织的内外处境,真确地向成员描述。这样,成员就会作出正确的取舍,包括去留。留下来的就是选择行同一条路的人,自然志同道合,有共同的愿景(sharedvision)。

 

我会把社会上每发生的事情,只要对组织的利益有影响的,都向成员分析,以便他们可以作出正确的决定。因为所谓正确的决定,就是与环境相配合的决定,看错形势,一定会作错决定。谁最快可以看清形势,才可以指出前面可行的路,才会被成员推举为领袖。

 

为了避免他们作错决定,我会把我看到的事情如实地告诉他们,不管是形势大好,还是前景恶劣,我都会告诉他们。有些管理人员常要我把成员的眼睛蒙起来,好让他们勇猛地向前冲,但我不会顺应他们,这样只能打胜一两场战役,但会令整个组

织崩溃,令领袖失去成员的信任。

 

]须知道,共识不可以用谎言作基础,这样的共识是不会持久的,共识必须建立在对真实处境的认识上,因为真实只有一种,假象却可以千奇百怪,对真实的认识才会是一致的,这样的共识才能经得起考验。

 

所以,我们公司透明度很高,哪个部门赚钱,哪个部门亏本,成员都会知道。每月我们都公布各区业绩,好让同事比较,有同事担心业绩会外泄给行家知道。我建议不如公开让行家订阅,好过要行家收买我的伙计,害他触犯防止贿赂条例。这当然是讲笑,我只是说明,我坚持在公司要有透明度,为此我愿意作出牺牲。因为没透明度根本不会有共识,没有共识就不会成组织,公司迟早解体。

 

 

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